Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2 Aralık 2024

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, Mobil Araç Şarjı hizmetlerini kullanmanız durumunda geçerli olacak şartları belirler. Hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Mobil Araç Şarjı, elektrikli araçlar için mobil şarj hizmeti sunan bir platformdur. Hizmetlerimiz arasında acil yol yardım şarjı, ev/işyeri şarj hizmeti ve kurumsal filo çözümleri bulunmaktadır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Doğru ve güncel iletişim bilgileri sağlamak
  • Araç bilgilerini (marka, model, şarj soketi) doğru beyan etmek
  • Şarj hizmeti sırasında güvenli bir ortam sağlamak
  • Hizmet bedelini zamanında ödemek
  • Hizmet personelimize saygılı davranmak

4. Ödeme Koşulları

Hizmet bedelleri, hizmet öncesi belirtilen fiyat üzerinden tahsil edilir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, nakit veya kurumsal fatura ile yapılabilir. Fiyatlar mesafe, şarj miktarı ve hizmet zamanına göre değişkenlik gösterebilir.

5. İptal ve İade

Hizmet başlamadan önce yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmaz. Ekibimiz yola çıktıktan sonra yapılan iptallerde yol masrafı talep edilebilir. Tamamlanmış hizmetler için iade yapılmaz.

6. Sorumluluk Sınırları

Mobil Araç Şarjı, hizmet sırasında oluşabilecek araç hasarlarından sorumlu değildir (kasıt veya ağır ihmal hariç). Şarj işlemi sırasında araç üreticisinin teknik şartnamelerine uygun hareket edilir.

7. Hizmet Garantisi

Şarj işleminin tamamlandığı garanti edilir. Teknik bir sorun nedeniyle şarj yapılamadığı durumlarda ücret alınmaz veya iade yapılır.

8. Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

10. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

E-posta: destek@mobilaracsarji.com
Telefon: 0533 448 82 53